Polityka Prywatności (RODO) i Polityka Plików Cookies

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Dominika Kolasa, prowadząca działalność nierejestrowaną pod nazwą Kolory na Talerzu, z siedzibą w Warszawie. Wszelkie pytania oraz prośby dotyczące Twoich danych osobowych możesz kierować na adres e-mail: kontakt@kolorynatalerzu.pl.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane są przetwarzane w następujących celach:

  • Świadczenie usług dietetycznych: Obejmuje to przeprowadzenie konsultacji, analizę Twojego stanu zdrowia oraz ułożenie indywidualnego jadłospisu. Podstawą prawną jest niezbędność do wykonania usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), przetwarzanie danych dotyczących zdrowia w celu postawienia zaleceń i zapewnienia opieki dietetycznej (art. 9 ust. 2 lit. h RODO) oraz wyraźna zgoda Usługobiorcy na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia (art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Dane dotyczące zdrowia są przetwarzane na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO) wyrażonej poprzez wypełnienie wywiadu w systemie DietetykPro.

  • Sprzedaż produktów cyfrowych (e-booków): Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, dostarczenia pliku na Twój adres e-mail, dopełnienia obowiązków księgowych związanych ze sprzedażą oraz wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, np. wystawienie dokumentu sprzedaży i przechowywanie dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). 

  • Kontakt i obsługa zapytań: Przetwarzam Twoje dane (imię, adres e-mail) w celu odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy lub bezpośrednio na adres e-mail (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

 

3. Zakres zbieranych danych oraz sposób ich przechowywania

Zbieram tylko te dane, które są niezbędne do rzetelnego wykonania usługi oraz obsługi sprzedaży:

  • Dane kontaktowe i zakupowe: Imię, nazwisko, adres e-mail oraz inne dane transakcyjne. Dane te są zbierane podczas procesu składania zamówienia i przechowywane w systemie WooCommerce na serwerze dostawcy hostingu w celu realizacji zamówienia, automatycznej wysyłki produktów cyfrowych oraz obsługi ewentualnych reklamacji.
  • Dane wrażliwe (zdrowotne): Informacje o Twoim stanie zdrowia, wynikach badań, alergiach, stylu życia i nawykach – zbierane poprzez ankietę (stanowiącą wstępny wywiad) oraz wywiad (pogłębiony na wizycie). Za Twoją wyraźną zgodą (w postaci przesłania mi ich) analizuję również przesłane przez Ciebie wyniki badań medycznych, co jest niezbędne do przygotowania bezpiecznego planu dietetycznego.

Miejsce przechowywania:

  • Dokumentacja dietetyczna: Wywiady, plany żywieniowe oraz szczegółowe dane o zdrowiu są przechowywane w profesjonalnym oprogramowaniu dla dietetyków DietetykPro (Dietetyk Pro sp. z o.o.).
  • Komunikacja e-mail: Dane przesyłane drogą mailową (np. wyniki badań, dzienniczek) są przetwarzane za pośrednictwem poczty elektronicznej w celu realizacji usługi. Po ich analizie i wprowadzeniu do systemu DietetykPro, są usuwane ze skrzynki odbiorczej lub przechowywane wyłącznie w celach archiwizacyjnych przez okres niezbędny do zachowania ciągłości opieki dietetycznej.
  • Dane sprzedażowe: Informacje o dokonanych zakupach i Twoje dane kontaktowe (bez danych medycznych) są przechowywane w bazie danych strony internetowej (system WooCommerce), abyś mógł otrzymać zakupiony e-book oraz w celach księgowych.
 
Podanie danych a współpraca: 
Podanie przez Ciebie danych (w tym danych o zdrowiu) jest całkowicie dobrowolne, jednak jest warunkiem niezbędnym do przeprowadzenia rzetelnej usługi dietetycznej. Bez tych informacji nie będę w stanie zapewnić Ci bezpiecznej i dopasowanej opieki dietetycznej.
Podanie danych w formularzu kontaktowym lub w wiadomości e-mail jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymania odpowiedzi. Dane te będą przetwarzane wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje pytania, otrzymania e-booka oraz potwierdzenia płatności.
 

4. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  1. Dostawcy narzędzi IT: w tym dostawca hostingu – w celu utrzymania strony internetowej, system WooCommerce (wtyczka sklepu), system poczty elektronicznej.

  2. Specjalistyczne oprogramowanie: DietetykPro (obsługa pacjenta) – w celu prowadzenia Twojej dokumentacji dietetycznej i układania jadłospisów.

  3. Operatorzy płatności: platformę HotPay obsługuje ePłatności Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w Andrychowie (ul. 27 Stycznia 9, 34-120 Andrychów), NIP: 5512627897; REGON: 366165170; KRS: 0000655383, w celu procesowania płatności za zamówienia.

  4. System sprzedażowy: dane osobowe zbierane podczas procesu składania zamówienia są przetwarzane w ramach infrastruktury strony internetowej i przechowywane na serwerze dostawcy hostingu wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz obsługi ewentualnych reklamacji.

Wszystkie te podmioty zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych poprzez stosowanie stosownych umów powierzenia lub certyfikatów bezpieczeństwa.

Logi serwera: 
Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie zapisywane jest w logach serwera, które obejmują m.in. adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celach administracyjnych i technicznych, i nie są wykorzystywane do identyfikacji konkretnych osób.

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów:

  • Dokumentacja dietetyczna i wyniki badań: Przez czas trwania naszej współpracy oraz przez okres 5 lat od końca roku, w którym zakończono współpracę (ze względu na konieczność zabezpieczenia ewentualnych roszczeń oraz ciągłość opieki).

  • Dane zakupowe i faktury/rachunki: Przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego ze sprzedażą.

  • Komunikacja e-mailowa: Do czasu zakończenia korespondencji lub do momentu zgłoszenia przez Ciebie sprzeciwu co do dalszego przetwarzania.

  • Dane dotyczące płatności: Administrator nie przechowuje danych dotyczących kart płatniczych ani danych logowania do bankowości elektronicznej – dane te są przetwarzane wyłącznie przez operatora płatności HotPay.

 
 

6. Twoje prawa w związku z RODO

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

  • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.

  • Prawo do usunięcia danych (jeśli nie ma innych podstaw prawnych do ich przechowywania, np. podatkowych).

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

  • Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych wrażliwych (wyników badań i wywiadu) w dowolnym momencie – pamiętaj jednak, że może to uniemożliwić dalsze świadczenie przeze mnie usługi dietetycznej lub konieczność ponownego przeprowadzenia procesu diagnostycznego.

  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

 

7. Pliki Cookies i Dane Techniczne

  1. Strona korzysta z plików cookies, które są niewielkimi informacjami tekstowymi przechowywanymi na urządzeniu końcowym Użytkownika.
  2. Pliki cookies są niezbędne do: a) utrzymania sesji po zalogowaniu, b) działania koszyka i procesu zakupowego w systemie WooCommerce, c) celów statystycznych (jeśli korzysta Pani z Google Analytics – warto tu dopisać).
  3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność strony (np. uniemożliwić złożenie zamówienia).
Więcej przeczytasz w zakładce: Polityka Plików Cookies.
 

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegam sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, jeśli będą tego wymagały przepisy prawa lub zmiany technologiczne na stronie. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na niniejszej podstronie.

Przewijanie do góry